Política de privacidad
Hootflix Py / Click Store · Asunción, Paraguay · Actualizada el 08/10/2026
Esta política explica qué datos usamos cuando hablás con Hootflix Py / Click Store por WhatsApp, para qué los usamos y cómo podés pedir que los borremos.
Qué datos usamos
- Tu número de teléfono y el nombre de tu perfil de WhatsApp.
- Los mensajes que nos mandás y los que te mandamos por WhatsApp.
- Datos de tu compra: el servicio contratado, las fechas de alta y de vencimiento y si el pago está hecho.
- Notas internas para atenderte mejor (por ejemplo, "pidió precio" o "pedido finalizado").
No pedimos ni guardamos datos de tarjetas. Los pagos se hacen por transferencia y solo guardamos si el pago fue recibido.
Para qué los usamos
- Responder tus consultas y entregarte el servicio que compraste.
- Avisarte antes de que venza tu servicio.
- Mandarte ofertas, solo si sos o fuiste cliente. Podés dejar de recibirlas cuando quieras escribiendo BAJA.
Con quién se comparten
No vendemos ni compartimos tus datos con otras empresas para publicidad. Para funcionar usamos dos proveedores:
- WhatsApp / Meta Platforms, que transmite los mensajes (política de privacidad de WhatsApp).
- El servicio de hosting donde está nuestro sistema de atención, con acceso protegido por contraseña y verificación en dos pasos.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras seas cliente y hasta 2 años después de tu última compra o mensaje, salvo que pidas el borrado antes. Las copias de seguridad se renuevan cada 7 días.
Cómo pedir el borrado de tus datos
Podés pedir que borremos todos tus datos (número, nombre, mensajes, historial de compras y notas) en cualquier momento:
- Escribinos "BORRAR MIS DATOS" por WhatsApp o al correo hootflixpy@gmail.com, desde el número que querés borrar.
- Te confirmamos el pedido por el mismo medio.
- Borramos tus datos de nuestro sistema dentro de los 30 días. Las copias de seguridad que todavía los tengan se borran solas en los 7 días siguientes.
Si solo querés dejar de recibir ofertas, alcanza con escribir BAJA.
Tus derechos
Podés pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, y dejar de recibir mensajes de ofertas. Para cualquier consulta: WhatsApp +595 983 764871 · correo hootflixpy@gmail.com.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización.
Privacy policy (English summary)
Hootflix Py / Click Store (Asunción, Paraguay) uses your phone number, WhatsApp profile name, the messages exchanged with us and your purchase details only to answer you, deliver the service you bought, remind you before it expires and, if you are or were a customer, send you offers (reply BAJA to stop them). We do not sell or share your data for advertising. Our providers are WhatsApp/Meta (message delivery) and our hosting provider. Data is kept while you are a customer and up to 2 years after your last purchase or message.
Data deletion: send "BORRAR MIS DATOS" (delete my data) via WhatsApp or to hootflixpy@gmail.com from the number to be deleted. We confirm the request and delete all your data within 30 days; backups expire within 7 more days.